Alle via Whats app aangemaakte bestellingen kun je terug vinden in de portal onder -Aangemaakte bestellingen-. Je kunt hier ook nieuwe bestellingen aanmaken (1).
Wanneer je een WhatsApp-bestelling opent, wordt het volgende scherm getoond:
1.1 Debiteur selectie
De debiteur (1) wordt herkend aan de hand van het Whatsap telefoon nummer (5).
Indien het telefoonnummer NIET wordt herkend, zal gevraagd worden of je dit nummer wilt koppelen aan de geselecteerde klant. De eerstvolgende WhatsApp order zal dan automatisch gekoppeld worden aan de debiteur.
1.2 Onbekende debiteur
Is de debiteur nog niet bekend in Cuisin? Dan kun je deze hier (2) aanmaken. Je vult dan eenmalig naam, debiteur nummer en telefoonnummer in, waarna de klant geactiveerd wordt voor selectie. Let op! Heb je meerdere telefoonnummers behorend bij deze klant en/of wil je dat de klant ook zelf kan gaan bestellen? Doe dan een volledige account aanvraag via de reguliere weg.
<aside> 💡
Tip! Wil je NIET dat het telefoonnummer gekoppeld wordt aan deze klant? Bijvoorbeeld omdat dit nummer bij meerdere debiteuren wordt gebruikt of omdat het een doorgestuurd WhatsApp-bericht is van een vertegenwoordiger? Klik dan op het telefoonnummer uitsluiten-icoontje (4).
</aside>
Bij aanmaak wordt het WhatsApp bericht automatisch omgezet naar bestelregels. Indien de WhatsApp regel herkend wordt, wordt direct het desbetreffende product erbij gezocht en zal aangegeven worden dat het product automatisch is herkend (11).